INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679

La presente informativa (di seguito, anche “Informativa”) - da intendersi quale informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, anche “Regolamento”) - è resa da Genius Pet Care S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, allo scopo di illustrare le modalità di trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo del sito [www.geniuspet.it] (di seguito anche “Sito” o “Sito web”) e nell’erogazione dei relativi servizi attraverso il medesimo. In caso di acquisti di prodotti offerti da venditori terzi (di seguito “Venditori terzi”) tramite il Sito, tali venditori agiranno in qualità autonomi titolari del trattamento dei tuoi dati personali, in base alla seguente informativa

Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei dati personali

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Genius Pet Care S.r.l., con sede in Via Nazionale Delle Puglie, 41, 80035, Nola (NA), Partita IVA 10575301212, Codice Fiscale 10575301212 e iscrizione al Registro delle imprese di Napoli No. NA - 1116441 (da ora in poi “Genius” o anche “Titolare del trattamento” o “Titolare”);

Tipologia di dati trattati

Nei limiti delle finalità e delle modalità descritte nella presente Informativa, durante la navigazione e l’utilizzo del Sito e nella fruizione dei servizi ivi offerti, potranno essere trattate le seguenti categorie di dati (di seguito, anche “Dati Personali”):

1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che consentono il funzionamento e l’utilizzo del Sito rilevano alcuni dati, non associati a utenti direttamente identificabili (ad es. indirizzi IP; nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti per visitare il Sito; indirizzi di notazione URI - Uniform Resource Identifier; data, orario e tipologia delle risorse richieste; metodo utilizzato per la richiesta al server; ed ulteriori dati e parametri riguardanti l’interazione tra l’utente e il sito e il dispositivo informatico utilizzato dall’utente). Tali dati vengono trattati per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e assicurarne il funzionamento.

2. Dati forniti dall’utente per creare un account ed effettuare gli acquisti sul Sito

• dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono);
• codice fiscale e partita IVA;
• estremi identificativi della carta di pagamento (codice IBAN, numero carta);
• qualsiasi altro dato che verrà fornito compilando i form per accedere a determinati servizi o utilizzando la chat box del Sito.

Il Titolare del trattamento non tratterà dati appartenenti a categorie particolari o giudiziari di cui agli artt. 9 e 10 del Regolamento.

3. Dati forniti utilizzando le funzionalità della chat

Sul Sito, il Titolare offre agli utenti l'opportunità di utilizzare una chat box (“Chat”). Nell'ambito della funzionalità Chat, puoi, tra le altre cose, richiedere una consulenza nutrizionale personalizzata, gratuita, nonché segnalare un problema. L'utilizzo di questa Chat comporta l’acquisizione del numero di telefono e di tutti gli altri dati che eventualmente inserisci. Genius tratta questi dati per gestire la tua richiesta di supporto e per poter eseguire il contratto in relazione al tuo ordine e alla richiesta di consulenza. Il conferimento dei Dati Personali nell'ambito dell'utilizzo della Chat è volontario, ma necessario per segnalare un problema o per richiedere una consulenza nutrizionale personalizzata.

4. Cookie

Per quanto riguarda i dati raccolti dal Sito attraverso i cookie, si rimanda alla Cookie Policy.
Finalità del trattamento e base giuridica
Il Titolare tratterà i tuoi Dati Personali per consentirti di usufruire delle funzionalità e dei servizi del Sito.
I trattamenti effettuati tramite il Sito vengono realizzati nel perseguimento delle seguenti finalità:

a. Per consentire il corretto funzionamento del Sito

Il Titolare tratterà i tuoi dati di navigazione al fine di garantire il corretto funzionamento del Sito nonché la navigazione all’interno dello stesso.
Il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare del trattamento a una corretta navigazione e funzionalità del Sito, nonché sul legittimo interesse del Titolare a prevenire eventuali frodi informatiche (art. 6, paragrafo 1, lett. “f” del Regolamento).

b. Per la creazione dell’account e l’erogazione dei servizi forniti tramite il Sito

Il Titolare tratterà i Dati Personali da te forniti compilando il relativo form al fine di creare il tuo account sul Sito e usufruire dei servizi associati al medesimo account, come l’acquisto dei Prodotti.
Il trattamento si fonda sull’esecuzione dei General Terms and Conditions for Business Sales via Genius Pet Care (art. 6, paragrafo 1, lett. “b” del Regolamento”).

c. Per ricevere assistenza e consulenza personalizzata, anche tramite la Chat

Il Titolare tratterà i Dati Personali forniti attraverso la compilazione del modulo appositamente previsto su [___] e attraverso l’utilizzo della Chat per offrirti l’assistenza e la consulenza personalizzata che desideri. In tal caso, il Titolare potrà acquisire anche tutti i dati e le informazioni che volontariamente fornirai compilando il modulo per ricevere il supporto richiesto e utilizzando la Chat.
In entrambi i casi, il trattamento dei Dati Personali si fonda sull’esecuzione dei General Terms and Conditions for Business Sales via Genius Pet Care di Genius Pet Care S.r.l. (art. 6, paragrafo 1, lett. “b” del Regolamento”).

d. Per ricevere newsletter

Il Titolare tratterà i dati (anagrafici e di contatto) da te forniti al fine di erogare la newsletter eventualmente richiesta.
Il trattamento si basa sul consenso (art. 6 co. 1, lett. “a” del Regolamento); pertanto, è effettuato solamente laddove tu manifesti il tuo interesse alla ricezione della newsletter e fornisci volontariamente, a tal fine, i tuoi Dati Personali.
Ti ricordiamo che puoi revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato scrivendo a assistenza@geniuspet.care. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della sua revoca.

e. Per l’adempimento di obblighi di legge

I tuoi Dati Personali saranno trattati per l’adempimento di obblighi di legge, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. c) del Regolamento. A titolo esemplificativo, Genius potrà trattare i tuoi dati per adempimenti di natura fiscale connessi all’esecuzione dei General Terms and Conditions for Business Sales via Genius Pet Care di Genius Pet Care S.r.l..

f. Per l’invio di comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie

In base al tuo espresso e specifico consenso, ai sensi dell’art. 6, lett. a) del Regolamento, Genius potrà trattare i tuoi dati personali per l’invio di comunicazioni di natura commerciale aventi ad oggetto buoni sconti, promozioni e iniziative di Genius, nonché iniziative promosse da Genius. L’invio delle comunicazioni commerciali potrà avvenire mediante l’utilizzo di sistemi tradizionali (es. posta cartacea) e di sistemi di comunicazione automatizzati (es. e-mail).
Ti ricordiamo che puoi revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato scrivendo a assistenza@geniuspet.care. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della sua revoca.

g. Per la comunicazione dei Dati Personali a soggetti terzi per l’invio di comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie tramite i relativi network

Sempre in base al tuo espresso e specifico consenso, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. a) del Regolamento, Genius potrà comunicare alcuni dati personali (indirizzo mail e/o numero di telefono) a soggetti terzi (come Google e Meta Platforms Ireland Limited) affinché tu possa ricevere informazioni commerciali e/o pubblicitarie direttamente tramite il network di Google e Facebook.
Ti ricordiamo che puoi revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato scrivendo a assistenza@geniuspet.care. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della sua revoca.

Modalità del trattamento

Il titolare tratterà i Dati Personali nel rispetto dei principi previsti dal Regolamento, vincolando il trattamento ai principi di correttezza, di liceità e trasparenza, per finalità esplicite e legittime connesse agli adempimenti di legge, alle finalità perseguite e alle attività amministrative a esse strumentali. Verranno trattati solamente i Dati Personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono raccolti.
I dati sono trattati dal personale di Genius Pet Care S.r.l., adeguatamente istruito, che opera in qualità di personale autorizzato al trattamento del dato, o da eventuali persone autorizzate per occasionali operazioni di manutenzione dei sistemi, delle applicazioni e dei dati necessari al funzionamento del Sito.
Il trattamento avviene in maniera da garantire un’adeguata sicurezza dei Dati Personali, mediante l’utilizzo di strumenti automatizzati e attraverso misure tecnico organizzative volte a prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.
I dati non saranno utilizzati per finalità diverse e ulteriori rispetto a quelle descritte nella presente Informativa, se non informandoti preventivamente.
Il trattamento avverrà con modalità informatizzate.
I tuoi dati potranno essere trattati anche da altri soggetti terzi che svolgono parte delle attività di trattamento e/o attività connesse e strumentali alle stesse per conto del Titolare. Tali soggetti saranno altresì nominati responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento (di seguito, “Responsabili”).
Per richiedere la lista dei Responsabili, la invitiamo a scrivere a assistenza@geniuspet.care.

Periodo di conservazione

I Dati Personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.
In particolare, i dati di navigazione saranno conservati per il tempo necessario a consentire la navigazione sul Sito e, comunque per un periodo non superiore a 7 giorni, salvi i casi in cui si verifichino eventi che comportino l’intervento delle Autorità competenti, anche in collaborazione con i terzi/destinatari cui è demandata l'attività di sicurezza.
I dati forniti per la creazione dell'account saranno conservati per tutto il tempo in cui l’account è attivo e fino a che sussistano obbligazioni e adempimenti connessi all’esecuzione dei General Terms and Conditions for Business Sales via Genius Pet Care di Genius Pet Care S.r.l. Qualora desideri cancellare l’account, potrai scrivere all’indirizzo assistenza@geniuspet.care. In caso di cancellazione, tali dati verranno conservati per un periodo di dieci anni successivo alla cancellazione, esclusivamente per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge e per consentire a Genius la difesa dei propri diritti in sede giudiziaria.
I dati trattati per effettuare l’acquisto dei Prodotti saranno trattati fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dei General Terms and Conditions for Business Sales via Genius Pet Care relativi agli acquisti dei prodotti di Genius e saranno conservati per un periodo di 11 anni successivo a tale termine, esclusivamente per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge e per consentire a Genius la difesa dei propri diritti in sede giudiziaria.
I dati personali trattati per l’adempimento degli obblighi di legge saranno trattati e conservati da Genius finché persista la necessità del trattamento per adempiere agli obblighi di legge.
I dati personali trattati per l’invio della newsletter e di comunicazioni commerciali saranno trattati per un periodo non superiore a 24 mesi a decorrere dal momento della raccolta del consenso. In ogni caso, ti ricordiamo che potrai revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, scrivendo a assistenza@geniuspet.care.

Condivisione e trasferimento dei dati

Il Titolare potrà comunicare i tuoi dati ad altri soggetti esclusivamente al fine di assicurare la migliore riuscita dell’erogazione dei servizi eventualmente richiesti o per adempiere a specifici obblighi di legge.
Ferme restando le comunicazioni effettuate in adempimento di un obbligo di legge, di regolamento o della normativa comunitaria, la comunicazione, anche mediante la semplice consultazione o messa a disposizione dei tuoi Dati Personali, può essere effettuata nei confronti dei seguenti soggetti: i) enti, organi di vigilanza, autorità giudiziarie; ii) persone fisiche o giuridiche che forniscono specifici servizi a favore del Titolare del trattamento, come: elaborazione dati, consulenza legale, amministrativa, contabile/o tributaria.
I tuoi Dati Personali, inoltre, potranno essere comunicati a Farmina Pet Foods Holding B.V., holding del Titolare del trattamento, al solo fine di perseguire i suoi legittimi interessi, in relazione all'attuazione di finalità interne di amministrazione, controllo e business. Puoi opporti in qualsiasi momento al relativo trattamento scrivendo a assistenza@geniuspet.care. In seguito alla tua opposizione, Genius si asterrà dal trattare ulteriormente i tuoi dati personali, salvo sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui tuoi interessi.
I soggetti di cui al punto i), così come Farmina Pet Foods Holding B.V. operano in qualità di autonomi titolari del trattamento. Genius Pet Care S.r.l., in ogni caso, comunicherà ai soggetti citati solo i Dati Personali necessari e pertinenti rispetto alle finalità del trattamento cui sono preposti.
L'elenco di tali soggetti terzi sarà costantemente aggiornato e a disposizione dell’interessato.
I tuoi Dati Personali potranno essere gestiti anche attraverso software online o servizi cloud, situati all’interno dell’Unione Europea, nel rispetto dei diritti e delle garanzie previste dal Regolamento. Qualora i tuoi Dati Personali debbano essere gestiti con servizi cloud situati al di fuori della Spazio Economico Europeo, Genius assicura che il trattamento dei tuoi dati avverrà in conformità a quanto previsto nel Capo V del Regolamento, ovvero sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 del Regolamento e nel rispetto delle garanzie adeguate o delle condizioni di cui agli artt. 46 o 47 o 49 del Regolamento.

Diritti dell’interessato

I soggetti cui si riferiscono i sopra citati Dati Personali (c.d. "interessati"), hanno la facoltà di esercitare i propri diritti secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa privacy.
In relazione al trattamento dei tuoi Dati Personali, hai diritto di chiedere al Titolare:

• l’accesso: puoi chiedere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che ti riguarda, oltre a maggiori chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente Informativa, nonché ricevere i dati stessi, nei limiti della ragionevolezza;
• la rettifica: puoi chiedere di rettificare o integrare i dati che ci hai fornito o comunque in nostro possesso, qualora inesatti;
• la cancellazione/oblio: puoi chiedere che i tuoi dati acquisiti o trattati dal Titolare vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle nostre finalità o laddove non vi siano contestazioni o controversie in essere, in caso di revoca del consenso o opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;
• la limitazione: puoi chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali, quando ricorre una delle condizioni di cui all'art. 18 del Regolamento; in tal caso, i tuoi dati non saranno trattati, salvo che per la conservazione, senza il suo consenso, fatta eccezione per quanto esplicitato nel medesimo articolo al comma 2;
• la portabilità: puoi chiedere di ricevere i tuoi dati, o di farli trasmettere ad altro titolare da te indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Per l’esercizio dei tuoi diritti e richiedere informazioni, puoi rivolgerti al Titolare del trattamento, oppure al Responsabile per la protezione dei dati all’indirizzo: assistenza@geniuspet.care.

Diritto di reclamo

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei Dati Personali a loro riferiti effettuato attraverso questo servizio avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento, hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei Dati Personali, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).